O produto promocional deve ser adicionado ao carrinho de compras no mesmo momento em que você compra outro produto. Todos os detalhes estão descritos na descrição do produto promocional, confira: http://atualcard.com.br/info/cartoes-pvc-50un-4x0cor-8-5-x-5-4-cm-pvc-plastico-sem-verniz/1645.htm.

Abraços e bons negócios.

João

Se você já finalizou a compra, infelizmente não existe mais esta possibilidade. Pois, a solicitação do produto promocional pode ser feita apenas no carrinho de compras. Vou te dar uma dica, mas não sei se vai funcionar. Envie uma mensagem à empresa a respeito deste seu pedido e solicite cancelamento do mesmo. Mas isso só funcionará se o seu pedido não estiver já em processo de produção. Compre novamente pelo processo normal e solicite o produto promocional desta vez na sua compra. Espero ter ajudado.

Abraços e bons negócios.

Solicitamos que você clique em “Esqueci a senha…”, que está localizado ao lado dos campos “Login” e “Senha”. Você receberá uma nova senha para acessar a sua conta. Caso não funcione, envie-nos o seu endereço de e-mail para que possamos averiguar.

Abraços e bons negócios.

Verifique na descrição do Produto Promocional se você seguiu todas as regras adequadamente: http://atualcard.com.br/info/cartoes-pvc-50un-4x0cor-8-5-x-5-4-cm-pvc-plastico-sem-verniz/1645.htm

Caso você tenha inserido este Produto Promocional em seu carrinho de compras, juntamente com outro produto, e o valor do Produto Promocional estiver com o valor de R$ 0,00, então você deve recebê-lo.

Grato pelo contato. Abraços.